Промсвязьбанк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

Нижний Тагил, просп. Мира, 22

Добрый день! 16.02.21 года написал заявление в банке на снижение процентной ставки по военной ипотеке! Сказали ждать примерно два месяца! В конце апреля этого года узнал что с 8.04.21 года изменились условия и снижение проводиться в этот же день! Связался с сотрудником банка, чтобы узнать когда по моему вопросу уже примут решение, мне ответили что скоро перезвонят и пригласят! Прошло еще пол месяца, результат нулевой! Итого, с начала написания заявления прошло три месяца! Вопрос: либо сотрудник банка не вкурсе что от 8.04 произошли изменения, либо попросту осознанно бездействует! Сколько это безразличие и бездействие будет продолжаться и когда по моему вопросу примут решение??? Надеюсь в этом веке? Спасибо!

Волгоград, ул. Маршала Чуйкова, 65А

Добрый день! С моей карты мошенники оформили кредит в размере 1 млн.руб в Вашем банке. Ежемесячная сумма погашения долга превышает 50% моей заработной платы. Сегодня я позвонила на горячую линию Вашего банка, где мне ответили, что можно провести реструктуризацию. В офисе по адресу (которого нет на сайте) мне ответили, что такое возможно только через полгода погашения платежей. Офис находится на проспекте Ленина.Прошу рассмотреть мое заявление в индивидуальном порядке без задержек, так как следующий платеж 17 мая, а платить мне нечем. К сожалению, мошенники привязали меня еще к двум банкам. Заранее благодарна за внимание и отзывчивость.

Томск, Иркутский тракт, 53Б

Банк втихую присвоил себе приличную сумму при внутреннем переводе с кредитной карты на счёт. При том, что сумма средств на кредитной карте намного превышала кредитный лимит, т.е. перевод был сделан из собственных, а не из кредитных средств. Ничего об этом не было указано на момент перевода, ни какой конкретной суммы комиссии на момент перевода не было скалькулировано банком. В детальном отчёте по переводу так же не было никакой информации об комиссии. И только спустя 2 дня в детализации перевода появилась сумма комиссии. В документе по условиям обслуживания кредитной карты "двойной кэшбэк" отсутствует какая то конкретика, меняют условия в одностороннем порядке как хотят. Буду обращаться в суд дабы справедливость восторжествовала, а подобные обманы со стороны банков впредь не повторялись. Скорее всего наше сотрудничество на этом будет окончено!!!